Resumen Capitulo 1 (continuacion)

1.1.2 Ejemplos de las herramientas de comunicación más populares

El internet dio paso a nuevas formas de comunicación y también a la manera de crear información que es consultada a nivel global.

•      Mensajería Instantánea

Es una comunicación en tiempo real entre varias personas, los mismos que se transmiten por redes públicas o privadas se desarrolló con el Internet Realiy Chat. Los mensajes de IM se reciben instantáneamente esta comunicación es en tiempo real.

•      Weblogs

Son paginas fáciles de manipular para los usuarios y no necesitan mayor conocimiento en diseño, y estas proporcionan información, también se generan comunicaciones con los autores de los blogs.

•      Wikis

Son páginas en las que se puede editar y visualizar, las mismas pueden ser creadas por cualquier persona. Las organizaciones y personas privadas también pueden crear sus propias wikis las mismas que son utilizadas como herramienta de colaboración.

•      Podcasting

Es un dispositivo de audio que permite grabarlo, guardarlo y ser difundido a varias personas, el mismo puede ser descargado o reproducirlo desde el internet o en sus computadoras.

•      Herramientas de Colaboración

Permite a las personas conectadas trabajar conjuntamente, compartir archivos, textos, gráficos, para lograr objetivos. La distribución de redes de datos permite una mejor comunicación.

1.1.3 Redes que respaldan la forma en que aprendemos

Las redes es una manera práctica de aprendizaje ya que estas proporcionan una gran variedad de información las mismas que son actividades interactivas, evaluaciones, etc. Los cursos de internet o de red se denominan aprendizaje en línea o e-learning.

La disponibilidad del software de e-learning  permite a los estudiantes obtener información que contiene voz, datos, videos, enlaces  en todo momento para mejorar el aprendizaje.

El aprendizaje a distancia en línea mejoró la oportunidad de aprendizaje de los estudiantes.

El Programa de la Academia de Networking proporciona texto, gráficos, animaciones. Packet Tracer ofrece una forma de crear representaciones virtuales de redes y de emular muchas de las funciones de los dispositivos de red.

Además las redes también mejoraron la gestión y administración de los cursos. Algunas de estas funciones en línea son: inscripción, entrega de evaluaciones y libros de calificaciones.

El uso de redes para capacitación en las empresas es cada vez más frecuente, pues las oportunidades de aprendizaje permiten que los empleados estén correctamente capacitados.

 Beneficios de software en línea:

•   Materiales precisos y actuales de capacitación: la unión de varias empresas aseguran la actualización del software el mismo que se pone a disposición para los nuevos cursos.
•   Disponibilidad de capacitación para una amplia audiencia: se puede acceder a los cursos en el omento que sea conveniente.
•   Calidad consistente de instrucción.
•   Reducción de costos: es más económico el software educativo en línea, también se elimina las instalaciones de respaldo de capacitación.

Muchas empresas ofrecen capacitación de clientes en línea ayudando de esta manera a reducir las llamadas en línea o de servicio al cliente.

1.1.4 Redes que respaldan la forma en que trabajamos

Las empresas utilizaban las redes para registrar, administrar información, las mismas evolucionaron permitiendo la transmisión de información.

Las intranets son redes privadas con las que se comunican internamente mientras que las extranet permiten la comunicación externamente para brindar mayor información.

Las redes actualmente ofrecen una mayor integración entre funciones y organizaciones.

Acceso Remoto: Se puede acceder remotamente a las aplicaciones comerciales como si estuvieran presentes.

Múltiples Recursos: los trabajadores que se encuentran en cualquier lugar pueden comunicarse entre sí y acceder a múltiples recursos de la red. 

1.1.5 Redes que respaldan la forma en que jugamos

Está respaldada por servicios provistos por la red de datos. Las redes permiten la creación de nuevas formas de entretenimiento como juegos, ver videos, películas, etc. Los mismos que pueden ser en línea a nivel global. Las actividades sin conexión son mejoradas con la red. Los sitios de subasta permiten la compra y venta de artículos en línea. 

1.2.1 ¿Que es la comunicación?

La comunicación tiene diferentes formas por internet, o en una entrevista y cada una con un estilo diferente.

Establecimiento de reglas

Existen reglas y protocolos de comunicación estos son:

•  Emisor y receptor identificados
•  Método de comunicación acordado
• Idioma y grafica comunes
• Velocidad y puntualidad 
•  Requisitos de confirmación 

Las reglas pueden variar según el contexto, los mensajes importantes necesitan una confinación mientras que los menos importantes no necesariamente.

Las técnicas de comunicación de red también constan de reglas, al establecer las redes de datos es necesario ser mucho más explícito sobre la forma de comunicación.

1.2.2 Calidad de las Comunicaciones

La comunicación es exitosa cuando se comprende el mensaje.

En la red de datos pueden existir factores que interrumpan la comunicación estos pueden ser internos o externos.

Factores Externos

Están relacionados con la complejidad de la red y el número de dispositivos por los que atraviesa. Estos factores son:

•    La calidad de la ruta entre el emisor y el receptor.
•    Las veces que tiene que cambiar el mensaje.
•    Las veces que el mensaje es re direccionado.
•    La cantidad de mensajes adicionales que se transmiten simultáneamente.
•    La cantidad de tiempo.

Factores Internos

Los mensajes claros y concisos más fáciles de entender. Las comunicaciones importantes requieren de más atención para asegurarse de que el receptor las comprenda correctamente.

• Los factores que afectan a la comunicación son:
• El tamaño del mensaje.La complejidad y la importancia del mensaje.

Los mensajes grandes pueden ser interrumpidos o demorados en diferentes puntos de la red. Un mensaje con baja importancia o prioridad puede perderse si la red está sobrecargada.

Deben controlarse los factores externos e internos que afectan la recepción del mensaje para obtener una comunicación en red exitosa. La implementación de  innovaciones en hardware y en software de la red para garantizar la calidad y confiabilidad de las comunicaciones de red.